Retourenabwicklung

Sie haben die Ware erhalten und Ihnen gefallen die Artikel nicht? Kein Problem. Senden Sie uns die Artikel einfach zusammen mit dem Retourenschein zurück an unser Modehaus:

Eitzenhöfer GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 17-19
35066 Frankenberg

Bitte beachten Sie auch unsere Informationen zum Widerrufsrecht in unseren AGB.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist es nicht zwingend erforderlich den Retourenschein der Retoure beizulegen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

Retourenschein
Legen Sie der Rücksendung den Lieferschein bei, dieser wurde Ihnen im Paket mit der Ware zugestellt.

Versandlabel kostenlos
Bitte erstellen Sie Ihr persönliches Versandlabel, drucken dies aus und kleben es auf das Paket.
Kostenloses Versandlabel erstellen

Abwicklung der Retoure
Nach Zustellung der Ware wird diese umgehend geprüft und wir wickeln die Retoure ab. Entsprechend Ihres Wunsches erhalten Sie eine Gutschrift oder wir tauschen die Ware um.

Rückerstattung von Zahlungen

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie, dass eventuelle Versandkosten nicht erstattet werden, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Falls Sie Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns gerne.